TERMES ET CONDITIONS<\/strong><\/h3>\nLa personne morale qui g\u00e8re le site Web et fournit l’h\u00e9bergement\u00a0:<\/strong> TISA doo – Succursale Savudrija, Ravna dolina 121B, 52475 Savudrija, Croatie, ID TVA : HR75045924385<\/p>\nCheck-in :<\/strong> 16h00 – 21h00 \/ Check-out :<\/strong> 8h00 – 10h00<\/p>\nLes r\u00e9servations<\/strong> ne sont possibles qu’apr\u00e8s paiement de la totalit\u00e9 du montant de la location.<\/p>\nAnnulation de r\u00e9servation\u00a0:<\/strong> en cas d’annulation de la r\u00e9servation jusqu’\u00e0 8\u00a0jours avant le d\u00e9but de la p\u00e9riode concern\u00e9e, nous offrons un remboursement \u00e0 100\u00a0% de la valeur de la r\u00e9servation, et en cas d’annulation 7-3\u00a0jours avant le d\u00e9but de la p\u00e9riode le terme, nous retournons 70% de la valeur. En cas d’annulation de la r\u00e9servation 2 – 1 jour avant le d\u00e9but de la date r\u00e9serv\u00e9e, nous n’offrons pas de remboursement.<\/p>\nLors de la r\u00e9servation, le client entre le nombre de TOUTES les personnes (adultes + enfants). Un maximum de 3 adultes + enfants (moins de 15 ans) sont autoris\u00e9s dans chaque unit\u00e9 jusqu’\u00e0 ce que la capacit\u00e9 soit remplie.<\/strong><\/p>\nLes enfants de tous \u00e2ges sont les bienvenus<\/strong> , mais leur \u00e2ge n’affecte pas le prix, car les prix de location sont pour l’ensemble de l’unit\u00e9 (appartement).<\/p>\n\n
Le nombre de lits pour enfants autoris\u00e9s d\u00e9pend de l’option que vous choisissez. Tous les lits pour enfants et les lits d’appoint sont soumis \u00e0 disponibilit\u00e9.<\/p>\n
Des terrains de badminton et de ping-pong sont disponibles dans le complexe d’appartements. Leur utilisation n’est possible qu’\u00e0 vos risques et p\u00e9rils<\/strong> .<\/p>\nObligations du client :<\/strong> Les clients sont tenus de se conformer aux conditions g\u00e9n\u00e9rales stipul\u00e9es par la r\u00e9glementation de la R\u00e9publique de Croatie et de respecter le r\u00e8glement int\u00e9rieur des installations. Le client est lui-m\u00eame responsable de tout dommage caus\u00e9, en particulier s’il se produirait en raison du non-respect des r\u00e8gles de la maison<\/em> et des conditions g\u00e9n\u00e9rales<\/em> . Le remboursement des frais de dommages sera r\u00e9gl\u00e9 par le client imm\u00e9diatement, \u00e0 la r\u00e9ception des appartements ou en un autre lieu ordonn\u00e9 par la personne physique ou morale qui a subi le dommage. Lors de la r\u00e9servation, le client est tenu d’\u00e9tudier les conditions g\u00e9n\u00e9rales \u00e9crites sur ce site et, en poursuivant la r\u00e9servation, les accepte dans leur int\u00e9gralit\u00e9.<\/strong><\/p>\nLimites:<\/strong><\/p>\n\n- Les animaux ne sont pas accept\u00e9s.<\/li>\n
- Aucune f\u00eate ou \u00e9v\u00e9nement n’est autoris\u00e9.<\/li>\n
- Il est interdit de fumer.<\/li>\n<\/ul>\n
Paiements et protection des donn\u00e9es personnelles :<\/strong><\/h3>\nTisa doo s’engage \u00e0 prot\u00e9ger les donn\u00e9es personnelles des clients de mani\u00e8re \u00e0 ne collecter que les donn\u00e9es de base absolument n\u00e9cessaires sur les clients qui sont n\u00e9cessaires pour remplir nos obligations\u00a0; informe les clients sur la mani\u00e8re dont les donn\u00e9es obtenues sont utilis\u00e9es, leur permet de choisir l’utilisation de leurs donn\u00e9es \u00e0 des fins, y compris la possibilit\u00e9 de refuser d’inclure leur nom dans la liste utilis\u00e9e pour les messages marketing. Toutes les donn\u00e9es des utilisateurs sont strictement prot\u00e9g\u00e9es et ne sont accessibles qu’aux employ\u00e9s qui en ont absolument besoin pour effectuer leur travail et fournir des services aux clients. Tous les employ\u00e9s et associ\u00e9s de Tisa doo sont responsables du respect des principes de protection de la vie priv\u00e9e.<\/p>\n
Tous les paiements seront effectu\u00e9s en EUR (\u20ac). En cas de conversion, il est calcul\u00e9 par la banque aupr\u00e8s de laquelle le client a un compte ouvert, selon les contrevaleurs en vigueur.<\/p>\n
La saisie et le transfert des donn\u00e9es personnelles et des num\u00e9ros de carte de cr\u00e9dit sont prot\u00e9g\u00e9s par les normes de s\u00e9curit\u00e9 les plus \u00e9lev\u00e9es fournies par WSPay, un syst\u00e8me d’autorisation en ligne des cartes de cr\u00e9dit conform\u00e9ment aux exigences des titulaires de cartes et des marques de cartes et de la norme PCI DSS. L’autorisation et le paiement par carte de cr\u00e9dit sont effectu\u00e9s \u00e0 l’aide du syst\u00e8me d’autorisation et de paiement en temps r\u00e9el WSPay.<\/p>\n
D\u00e9claration d’utilisation de WSPay<\/strong><\/h3>\n<\/div>\nLa soci\u00e9t\u00e9 Tisa doo utilise WSPay pour les paiements en ligne.
\nWSPay est un syst\u00e8me s\u00e9curis\u00e9 pour les paiements en ligne, les paiements en temps r\u00e9el, les cartes de cr\u00e9dit et de d\u00e9bit et d’autres m\u00e9thodes de paiement. WSPay permet aux clients et aux commer\u00e7ants de saisir et de transf\u00e9rer en toute s\u00e9curit\u00e9 les donn\u00e9es de carte saisies, ce qui est confirm\u00e9 par le certificat PCI DSS d\u00e9tenu par WSPay. WSPay utilise un certificat SSL avec cryptage 256 bits et protocole cryptographique TLS 1.2 comme niveau de protection le plus \u00e9lev\u00e9 pour la saisie et le transfert de donn\u00e9es.<\/p>\n
Politique d’annulation<\/strong><\/h3>\nL’annulation gratuite est possible dans les 24 heures suivant la r\u00e9servation, mais plus de 60 jours avant l’arriv\u00e9e. Dans ce cas, les fonds seront restitu\u00e9s sur le compte du titulaire de la carte dans les 30 jours suivant l’annulation de la r\u00e9servation.<\/p>\n
Politique de r\u00e9clamations<\/strong><\/h3>\nLe client a le droit de d\u00e9poser une plainte \u00e9crite ou opposition par e-mail ou par courrier \u00e0 l’adresse indiqu\u00e9e dans les coordonn\u00e9es en bas du site, dans un d\u00e9lai de 15 jours. Tout litige juridique est r\u00e9solu par le tribunal comp\u00e9tent de la R\u00e9publique de Croatie[\/vc_column_text][vc_single_image image=\u00a0\u00bb1936″ img_size=\u00a0\u00bb750×370″ alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/5″][\/vc_column][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/5″][vc_single_image image=\u00a0\u00bb1945″ alignment=\u00a0\u00bbright\u00a0\u00bb onclick=\u00a0\u00bbcustom_link\u00a0\u00bb img_link_target=\u00a0\u00bb_blank\u00a0\u00bb link=\u00a0\u00bbhttps:\/\/www.visa.co.uk\/products\/visa-secure.html\u00a0\u00bb][\/vc_column][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/5″][vc_single_image image=\u00a0\u00bb1772″ alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb onclick=\u00a0\u00bbcustom_link\u00a0\u00bb img_link_target=\u00a0\u00bb_blank\u00a0\u00bb link=\u00a0\u00bbhttps:\/\/www.wspay.info\u00a0\u00bb][\/vc_column][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/5″][vc_single_image image=\u00a0\u00bb1954″ onclick=\u00a0\u00bbcustom_link\u00a0\u00bb img_link_target=\u00a0\u00bb_blank\u00a0\u00bb link=\u00a0\u00bbhttps:\/\/www.mastercard.us\/en-us.html\u00a0\u00bb][\/vc_column][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/5″][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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Annulation de r\u00e9servation\u00a0: en cas d’annulation de la r\u00e9servation jusqu’\u00e0 8\u00a0jours avant le d\u00e9but de […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":3,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.tisa.si\/tisa-homes\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1349"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.tisa.si\/tisa-homes\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.tisa.si\/tisa-homes\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tisa.si\/tisa-homes\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tisa.si\/tisa-homes\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1349"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.tisa.si\/tisa-homes\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1349\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2824,"href":"https:\/\/www.tisa.si\/tisa-homes\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1349\/revisions\/2824"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.tisa.si\/tisa-homes\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1349"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}