Rezervace
Mimořádná příležitost – při rezervaci nyní získáte slevu 18 %. Při rezervaci zadejte kód 18DISCOUNT
Upozornění: Pronájem prázdninových domů je možný pouze s rezervací příjezdu nejméně jeden den předem.
Dostupnost bytových domů
PRAVIDLA A PODMÍNKY
Právnická osoba, která spravuje webové stránky a poskytuje ubytování: TISA doo – pobočka Savudrija, Ravna dolina 121B, 52475 Savudrija, Chorvatsko, DIČ: HR75045924385
Příjezd: 16:00 – 21:00 / Odjezd: 8:00 – 10:00
Rezervace je možná pouze po zaplacení celé částky pronájmu.
Zrušení rezervace: V případě zrušení rezervace do 8 dnů před začátkem příslušného termínu včetně nabízíme vrácení 100 % hodnoty rezervace, při zrušení 7-3 dnů před začátkem příslušného termínu termínu vrátíme 70 % hodnoty. V případě zrušení rezervace 2 – 1 den před začátkem rezervovaného termínu neposkytujeme vrácení peněz.
Při rezervaci zadává host počet VŠECH osob (dospělí + děti). V každé jednotce jsou povoleny maximálně 3 dospělí + děti (do 15 let) do naplnění kapacity.
Vítány jsou děti všech věkových kategorií , ale jejich věk nemá vliv na cenu, protože ceny pronájmu jsou za celou jednotku (apartmán).
Počet povolených dětských postelí závisí na zvolené variantě. Všechny dětské postele a přistýlky jsou k dispozici podle dostupnosti.
V rámci apartmánového komplexu jsou k dispozici kurty na badminton a stolní tenis – jejich využití je možné pouze na vlastní nebezpečí .
Povinnosti hosta: Hosté jsou povinni dodržovat všeobecné podmínky stanovené předpisy Chorvatské republiky a dodržovat domovní řád zařízení. Za způsobenou škodu, zejména pokud by vznikla nedodržením domovního řádu a všeobecných podmínek, odpovídá host sám. Úhradu nákladů na škodu vyřídí host neprodleně, na recepci apartmánů popř na jiném místě nařízené fyzickou nebo právnickou osobou, které škoda vznikla. Při rezervaci je host povinen prostudovat všeobecné obchodní podmínky sepsané na těchto stránkách a pokračováním v rezervaci je v plném rozsahu přijímá.
Limity:
- Domácí mazlíčci nejsou povoleni.
- Nejsou povoleny žádné večírky ani akce.
- Kouření není povoleno.
Platby a ochrana osobních údajů:
Tisa doo se zavazuje chránit osobní údaje hostů takovým způsobem, že o zákaznících shromažďuje pouze nezbytně nutné základní údaje, které jsou nezbytné pro plnění našich povinností; informuje zákazníky o způsobu využití získaných údajů, umožňuje jim zvolit si použití jejich údajů pro účely, včetně možnosti odmítnout uvedení jejich jména v seznamu používaném pro marketingová sdělení. Všechna uživatelská data jsou přísně chráněna a jsou přístupná pouze zaměstnancům, kteří tato data nezbytně potřebují k výkonu své práce a poskytování služeb zákazníkům. Všichni zaměstnanci a spolupracovníci Tisa doo jsou odpovědní za dodržování zásad ochrany soukromí.
Všechny platby budou prováděny v EUR (€). V případě přepočtu jej počítá banka, u které má zákazník otevřený účet, podle aktuálních směnných hodnot.
Zadávání a přenos osobních údajů a údajů o číslech kreditních karet je chráněn nejvyššími bezpečnostními standardy poskytovanými WSPay, systémem pro online autorizaci kreditních karet v souladu s požadavky držitelů karet a značek karet a standardem PCI DSS. Autorizace a platba kreditní kartou se provádí pomocí systému WSPay pro autorizaci a platbu kartou v reálném čase.
Prohlášení o použití WSPay
Společnost Tisa doo používá WSPay pro online platby.
WSPay je bezpečný systém pro online platby, platby v reálném čase, kreditní a debetní karty a další platební metody. WSPay umožňuje zákazníkům a obchodníkům bezpečně zadávat a přenášet zadaná data karty, což je potvrzeno certifikátem PCI DSS, který WSPay vlastní. WSPay používá certifikát SSL s 256bitovým šifrováním a kryptografickým protokolem TLS 1.2 jako nejvyšší úroveň ochrany pro zadávání a přenos dat.
Storno podmínky
Bezplatné zrušení rezervace je možné do 24 hodin od rezervace, ale více než 60 dní před příjezdem. V tomto případě budou finanční prostředky vráceny na účet držitele karty do 30 dnů od zrušení rezervace.
Reklamační řád
Host má právo podat písemnou stížnost popř námitku e-mailem nebo poštou na adresu uvedenou v kontaktních údajích v dolní části webové stránky, a to do 15 dnů. Případné právní spory řeší příslušný soud Chorvatské republiky
