Prenotazione
Un’occasione straordinaria: prenotando adesso riceverai uno sconto del 18%. Inserisci il codice 18DISCOUNT al momento della prenotazione
Il noleggio di case vacanza è possibile solo con una prenotazione di arrivo almeno un giorno prima.
Disponibilità di condomini
TERMINI E CONDIZIONI
La persona giuridica che gestisce il sito Web e fornisce alloggi: TISA doo – Succursale Savudrija, Ravna dolina 121B, 52475 Savudrija, Croazia, partita IVA: HR75045924385
Check-in: 16:00 – 21:00 / Check-out: 8:00 – 10:00
Le prenotazioni sono possibili solo previo pagamento dell’intero importo del noleggio.
Cancellazione della prenotazione: In caso di cancellazione della prenotazione fino a 8 giorni prima dell’inizio del relativo periodo, offriamo un rimborso del 100% del valore della prenotazione, e per la cancellazione 7-3 giorni prima dell’inizio del periodo termine, restituiamo il 70% del valore. In caso di cancellazione della prenotazione 2 – 1 giorno prima dell’inizio della data prenotata, non offriamo un rimborso.
Al momento della prenotazione, l’ospite inserisce il numero di TUTTE le persone (adulti + bambini). In ogni unità è consentito un massimo di 3 adulti + bambini (sotto i 15 anni) fino a esaurimento della capacità.
I bambini di tutte le età sono i benvenuti , ma la loro età non influisce sul prezzo, in quanto i prezzi di affitto si intendono per l’intera unità (appartamento).
Il numero di letti per bambini consentito dipende dall’opzione scelta. Tutti i letti per bambini ei letti supplementari sono soggetti a disponibilità.
Campi da badminton e da ping pong sono disponibili all’interno del complesso residenziale – il loro uso è possibile solo a proprio rischio .
Obblighi dell’ospite: Gli ospiti sono tenuti a rispettare le condizioni generali previste dalle norme della Repubblica di Croazia e ad osservare le regole della casa delle strutture. L’ospite stesso è responsabile di eventuali danni causati, soprattutto se si verificano a causa del mancato rispetto delle regole della casa e delle condizioni generali . Il rimborso dei costi del danno sarà saldato dall’ospite immediatamente, alla reception degli appartamenti o in altro luogo ordinato dalla persona fisica o giuridica che ha subito il danno. Al momento della prenotazione, l’ospite è tenuto a prendere visione delle condizioni generali di contratto scritte su questo sito e, proseguendo la prenotazione, le accetta integralmente.
Limiti:
- Gli animali non sono ammessi.
- Non sono consentite feste o eventi.
- Vietato fumare.
Pagamenti e protezione dei dati personali:
Tisa doo si impegna a proteggere i dati personali degli ospiti in modo tale da raccogliere solo i dati di base assolutamente necessari sui clienti che sono necessari per adempiere ai nostri obblighi; informa i clienti sul modo in cui vengono utilizzati i dati ottenuti, consente loro di scegliere in merito all’utilizzo dei propri dati per scopi, inclusa la possibilità di rifiutare di includere il proprio nome nell’elenco utilizzato per i messaggi di marketing. Tutti i dati degli utenti sono rigorosamente protetti e sono accessibili solo ai dipendenti che hanno assolutamente bisogno di questi dati per svolgere il proprio lavoro e fornire servizi ai clienti. Tutti i dipendenti e collaboratori di Tisa doo sono responsabili del rispetto dei principi di tutela della privacy.
Tutti i pagamenti saranno effettuati in EUR (€). In caso di conversione, viene calcolato dalla banca presso la quale il cliente ha un conto aperto, in base ai valori di cambio correnti.
L’inserimento e il trasferimento dei dati personali e dei numeri di carta di credito è protetto dai più elevati standard di sicurezza forniti da WSPay, un sistema per l’autorizzazione online delle carte di credito conforme ai requisiti dei titolari e dei marchi delle carte e allo standard PCI DSS. L’autorizzazione e il pagamento della carta di credito vengono effettuati utilizzando il sistema di autorizzazione e pagamento della carta in tempo reale WSPay.
Dichiarazione di utilizzo di WSPay
La società Tisa doo utilizza WSPay per i pagamenti online.
WSPay è un sistema sicuro per pagamenti online, pagamenti in tempo reale, carte di credito e di debito e altri metodi di pagamento. WSPay consente ai clienti e ai commercianti di inserire e trasferire in modo sicuro i dati della carta inseriti, il che è confermato dal certificato PCI DSS in possesso di WSPay. WSPay utilizza un certificato SSL con crittografia a 256 bit e protocollo crittografico TLS 1.2 come massimo livello di protezione per l’immissione e il trasferimento dei dati.
Politica di cancellazione
La cancellazione gratuita è possibile entro 24 ore dalla prenotazione, ma più di 60 giorni prima dell’arrivo. In questo caso, i fondi verranno restituiti sul conto del titolare della carta entro 30 giorni dalla cancellazione della prenotazione.
Politica sui reclami
L’ospite ha il diritto di presentare un reclamo scritto o opposizione via e-mail o per posta all’indirizzo specificato nelle informazioni di contatto in fondo al sito web, entro 15 giorni. Eventuali controversie legali sono risolte dal tribunale competente della Repubblica di Croazia
