Rezervácia
Mimoriadna príležitosť – pri rezervácii teraz získate zľavu 18 %. Pri rezervácii zadajte kód 18DISCOUNT
Upozornenie: Prenájom rekreačných domov je možný len s rezerváciou príchodu najmenej jeden deň vopred.
Dostupnosť bytových domov
PODMIENKY
Právnická osoba, ktorá spravuje webovú stránku a poskytuje ubytovanie: TISA doo – pobočka Savudrija, Ravna dolina 121B, 52475 Savudrija, Chorvátsko, IČ DPH: HR75045924385
Check-in: 16:00 – 21:00 / Check-out: 8:00 – 10:00
Rezervácia je možná len po zaplatení celej sumy prenájmu.
Zrušenie rezervácie: V prípade zrušenia rezervácie do 8 dní pred začiatkom príslušného termínu vrátane, ponúkame vrátenie 100% hodnoty rezervácie, pri zrušení 7-3 dní pred začiatkom príslušného termínu termíne, vrátime 70 % hodnoty. V prípade zrušenia rezervácie 2 – 1 deň pred začiatkom rezervovaného termínu neponúkame vrátenie peňazí.
Pri rezervácii hosť zadáva počet VŠETKÝCH osôb (dospelí + deti). V každej jednotke sú povolené maximálne 3 dospelí + deti (do 15 rokov) do naplnenia kapacity.
Vítané sú deti všetkých vekových kategórií , ich vek však nemá vplyv na cenu, nakoľko ceny prenájmu sú za celú jednotku (apartmán).
Počet povolených detských postelí závisí od zvolenej možnosti. Dostupnosť všetkých detských postelí a prísteliek závisí od aktuálnej obsadenosti.
V rámci apartmánového komplexu sú k dispozícii kurty na bedminton a stolný tenis – ich využitie je možné len na vlastné riziko .
Povinnosti hosťa: Hostia sú povinní dodržiavať všeobecné podmienky stanovené predpismi Chorvátskej republiky a dodržiavať domáci poriadok zariadení. Za spôsobené škody, najmä ak by k nim došlo v dôsledku nedodržania domového poriadku a všeobecných podmienok, zodpovedá hosť sám. Úhradu nákladov za škodu uhradí hosť bezodkladne, na recepcii apartmánov resp na inom mieste objednaného fyzickou alebo právnickou osobou, ktorej škoda vznikla. Pri rezervácii je hosť povinný preštudovať si všeobecné obchodné podmienky napísané na tejto stránke a pokračovaním v rezervácii ich v celom rozsahu akceptuje.
Obmedzenia:
- Domáce zvieratá nie sú povolené.
- Nie sú povolené žiadne večierky ani podujatia.
- Fajčenie nie je povolené.
Platby a ochrana osobných údajov:
Tisa doo sa zaväzuje chrániť osobné údaje hostí tak, že o zákazníkoch bude zhromažďovať len nevyhnutne potrebné základné údaje, ktoré sú nevyhnutné na splnenie našich povinností; informuje zákazníkov o spôsobe použitia získaných údajov, umožňuje im vybrať si použitie ich údajov na účely, vrátane možnosti odmietnuť uvedenie ich mena v zozname pre marketingové správy. Všetky používateľské údaje sú prísne chránené a sú prístupné len zamestnancom, ktorí tieto údaje nevyhnutne potrebujú na výkon svojej práce a poskytovanie služieb zákazníkom. Všetci zamestnanci a spolupracovníci spoločnosti Tisa doo sú zodpovední za dodržiavanie zásad ochrany súkromia.
Všetky platby sa uskutočnia v EUR (€). V prípade prepočtu ju vypočíta banka, v ktorej má zákazník otvorený účet, podľa aktuálnych výmenných hodnôt.
Zadávanie a prenos osobných údajov a údajov o číslach kreditných kariet je chránený najvyššími bezpečnostnými štandardmi, ktoré poskytuje WSPay, systém pre online autorizáciu kreditných kariet v súlade s požiadavkami držiteľov kariet a značiek kariet a štandardom PCI DSS. Autorizácia a platba kreditnou kartou sa vykonáva pomocou systému WSPay na autorizáciu a platbu kartou v reálnom čase.
Vyhlásenie o používaní služby WSPay
Spoločnosť Tisa doo používa WSPay na online platby.
WSPay je bezpečný systém pre online platby, platby v reálnom čase, kreditné a debetné karty a iné spôsoby platby. WSPay umožňuje zákazníkom a obchodníkom bezpečne zadávať a prenášať zadané údaje o karte, čo potvrdzuje certifikát PCI DSS, ktorý WSPay vlastní. WSPay používa SSL certifikát s 256-bitovým šifrovaním a kryptografickým protokolom TLS 1.2 ako najvyššiu úroveň ochrany pre zadávanie a prenos dát.
Podmienky zrušenia
Bezplatné zrušenie je možné do 24 hodín od rezervácie, ale viac ako 60 dní pred príchodom. V tomto prípade budú finančné prostriedky vrátené na účet držiteľa karty do 30 dní od zrušenia rezervácie.
Reklamačný poriadok
Hosť má právo podať písomnú reklamáciu resp námietku e-mailom alebo poštou na adresu uvedenú v kontaktných údajoch v spodnej časti webovej stránky, a to do 15 dní. Prípadné právne spory rieši príslušný súd Chorvátskej republiky
